沙州镇：红新驿站暖心赋能新业态 骑手快递员化身治理“观察员”

今年以来，沙州镇红当社区依托“红新驿站”特色阵地，在生活上用心用情为新业态从业者筑起暖心港湾，引导他们变身“移动网格员”，主动融入辖区共建共治，为基层精细化治理注入了新鲜力量。

暖心服务解决后顾之忧。长期户外奔波、全天候在岗，中途休息难、电动车充换电不便、临时补给缺失，是从业者普遍面临的现实难题。沙州镇红当社区立足实际需求，将“红新驿站”打造成新业态群体的专属“避风港”，驿站全天候开放，不仅有专属休息区，免费提供饮用水、避暑避寒物资及应急物品，解决大家途中休整的刚需；还增设了充换电设备，破解了电动车续航不足的出行痛点。一处处暖心细节、一件件务实举措，让奔波忙碌的劳动者真切感受到了社区的关怀与温度。

“四随行动”融入街巷末梢。沙州镇红当社区打破单向服务模式，推动新业态群体从“被动接受服务”向“主动参与治理”转变。结合骑手们走街串巷、贴近一线的职业特点，社区创新推行“四随行动”——随手排查安全隐患、随手帮扶老年群众、随时上报矛盾纠纷、随口宣讲安全知识。鼓励从业者立足本职、就地履职，化身社区“网格观察员”，在配送、通勤的间隙，他们主动参与辖区治理，让基层治理的触角延伸至街巷末梢。

微光汇聚提升治理效能。已有5名外卖骑手、快递员和出租车司机正式加入红当社区基层治理志愿队伍，日常接单配送、行车出行的过程中，他们时刻留意着辖区的道路设施与邻里动态，遇到井盖破损、路面积水、楼道灯具损坏，第一时间拍照上报；发现独居老人出行不便，主动上前搭把手；邻里间有了小摩擦，顺手劝导化解；取送件时，还会向商户和居民顺口普及反诈、防火、安全出行等知识。截至目前，已累计协助完成隐患排查、便民帮扶、矛盾调处、安全宣传等民生实事10余件。他们有效补齐了社区巡查的时间盲区和点位短板，让许多日常容易遗漏的细微问题得到妥善处置。新业态群体的“加盟”，实现隐患早发现、问题早处置、服务早落地，大幅提升了基层治理的精细化与精准化水平。