阳关镇：从“一阵暖”到“持续暖” 强化困难群众帮扶“闭环”机制

新春佳节来临之际，敦煌市阳关镇深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，聚焦困难群众安全温暖过冬需求，精心部署、系统施策，组织开展关爱困难群众“暖冬”专项行动。

一是聚焦精准识别，健全动态监测机制。为确保帮扶资源精准配置、政策措施精准滴灌，阳关镇坚持关口前移，建立健全困难群众动态监测与主动发现网络。组织各包村工作组开展网格化、拉网式全覆盖排查，重点聚焦独居老人、重度残疾人、低保及潜在困难家庭等特殊群体。综合运用入户走访、信息比对、邻里询访等方式，逐户建立详实信息台账，深入分析其致困原因、风险等级及具体需求，初步形成“一户一档、一户一策”帮扶预案。推动工作模式从“被动受理申请”向“主动发现救助”、从“群众找寻政策”向“政策对接群众”的转变。截至目前，累计排查各类困难及潜在困难家庭85户；动态新增纳入低保范围15户21人、分散特困供养1户1人、低保边缘家庭10户34人。实施临时救助9户21人，医疗救助12人，切实做到应保尽保、应救尽救。

二是强化统筹联动，实施多元个性帮扶。在精准识别的基础上，阳关镇强化资源整合，推动形成帮扶合力，确保“暖冬”行动温暖人心、取得实效。坚持物质保障与精神关怀并重，工作人员深入困难家庭，在送去棉被、棉衣、米面油等过冬急需物资的同时，注重面对面沟通交流，宣讲惠民政策、倾听群众心声、疏导焦虑情绪，实现了物质援助与精神慰藉的同步送达。坚持政策衔接与个性施策并举，依据摸排台账，对差异化需求进行分类处置，对基本生活存在临时困难的，快速启动临时救助程序。对符合低保、特困等条件的，及时衔接纳入相应保障范围。对有健康服务需求的，协调落实家庭医生签约服务。对存在安全隐患的，协助进行排查整改。通过“政策包”式综合施助，形成多层次、复合型的帮扶合力。按时足额发放各类救助补贴资金，并向85户家庭发放价值4.3万元的“爱心消费券”，组织对42户重点家庭进行了专项走访慰问，为21户重点困难群众发放棉被、棉衣、棉鞋等物资。

三是注重长效常态，完善跟踪回访体系。“暖冬”行动不仅着力于“送温暖”，更着眼于“保长效”。阳关镇高度重视帮扶成果的持续巩固，扎实做好关爱服务“后半篇文章”。建立常态化跟踪回访机制。对重点帮扶家庭进行定期或不定期回访，动态掌握其生活状况变化、帮扶措施成效及新生需求，及时调整优化帮扶方案，确保关怀不断档、问题不反弹。推动实践经验向制度成果转化。系统总结本次行动在精准摸排、快速响应、资源整合等方面的有效做法，将其固化为常态化工作规范。同时，进一步完善镇村两级困难群众动态管理信息库，优化快速发现、及时报告、联动处置的工作流程，着力构建长效化救助帮扶格局。