敦煌市民生领域信访问题集中治理攻坚推进会召开

8月19日，敦煌市民生领域信访问题集中治理攻坚推进会召开。会议分析研判当前全市信访工作形势，安排部署下一阶段信访重点工作。酒泉市委常委、敦煌市委书记王彦群出席会议并讲话。

王彦群指出，今年全市信访工作取得阶段性成效，但还存在作风不实、群众满意率低等问题。各镇各部门要坚持以人民为中心的发展思想，树立和践行正确政绩观，以全省“三清零三到位”行动为抓手，全力推动信访矛盾实质化解，护航全市经济社会高质量发展。

王彦群强调，要用心解决。厚植为民情怀、站稳群众立场，温情处置信访问题，坚决杜绝冷漠敷衍、推诿扯皮、机械办事。坚持依法依规、情理兼顾，以有温度的工作方式化解矛盾纠纷。要包抓解决。各职能部门要把“三清零三到位”行动作为践行正确政绩观的务实之举，对督办函办交办的重点信访事项，压实市级包抓领导和部门责任，对回访不满意、化解不到位的严肃追责问责。要依法解决。严守法律法规和政策底线，坚决杜绝为求一时息事突破政策红线。分类精准处置，全力化解群众合理合法诉求；对诉求不合理但存在实际困难的，做实政策解释疏导，强化人文关怀。要就地解决。深耕践行新时代“枫桥经验”，压紧压实属地及行业主管部门主体责任，锚定“大事不出镇、小事不出村、矛盾不上交”目标，健全责任倒查机制，切实做到守土有责、守土尽责。

会前，王彦群在敦煌市信访局开展接访工作，接待来访群众，回应相关诉求，用心用情、依法依规推动信访事项妥善化解。

敦煌市领导刘明福、向国强、孟军政参加会议。