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郭家堡乡司法所采取“三查清,一确定”工作模式做好人民调解工作

2010-09-17 00:00:00    来源:郭家堡乡政府    作者:刘艳蓉张婧    点击:

  为确保人民调解工作的有序开展,郭家堡乡司法所在总结以往调解工作的基础上,结合辖区实际探索出“三查清,一确定”的工作模式,即:一是查清纠纷事实,通过询问、走访和实地勘察等途径弄清纠纷的基本情况;二是查清纠纷双方争议的焦点,通过对纠纷进行分析,弄清纠纷症结所在,为下一步开展工作做好准备;三是查清调解申请人的目的和主要理由,有针对性的进行调处。在“三查清”的基础上确定调解方案,从而在提高调解矛盾纠纷效率的同时提高了调成率。